職責描述：1、處理客戶投訴，包括與客戶良好溝通、評估及控制外部風險、推動內部職能部門制定實施有效的更正行動；

2、當內部發現的問題存在逃逸至客戶端的風險時，綜合判斷形勢，必要時向上級提出召回等建議，以使問題對公司造成的損失最小?br>?、在新產品認證階段，跟進每批樣品的品質狀況，協調相關部門解決發現的問題，以促成樣品認證的順利通過；

4、當內部計劃實施的產品設計、制造工藝及規格的變更中可能在客戶端造成影響時做出正確判斷、決定，以確保風險受控。
任職要求：1、大專及以上學歷、工科類專業，材料/（電）化學/電子/機械專業優先2、3年以上品質領域的工作經驗（碩士或以上學歷者可適當放寬），具備鋰離子電池行業技術背景者優先考慮，但不作為必備條件3、優秀的數據統計分析能力，熟練使用DOE，JMP等軟件4、在質量控制/管理方面的思路清晰，堅持原則底線，具備品質系統稽核、現場品質稽核的能力5、完善的邏輯思維能力及對問題的獨立分析。
判斷、決策、解決能力6、良好的溝通協調能力及建立、維持人際關系的能力，英語溝通順暢。