| 個人工作經歷： | | 公司名稱： | 阿林麥基綜合貿易公司起止年月：2009-06 ～ 2009-10 | | 公司性質： | 外商獨資所屬行業：木材，家具 | | 擔任職務： | 跟單 翻譯 | | 工作描述： | 1.通過阿里吧吧，百度，google等網絡途經搜索顧客所需商品的供應商，進行價格談判，爭取優勢價格；2.帶顧客到市場訂貨；3.跟進廠家出貨進度，保證按時出貨，收貨驗貨 4.制作整理相關文件如發票，裝箱單，等。 | | 離職原因： | | | | | 公司名稱： | 廣州迅羽通訊技術有限公司起止年月：2008-08 ～ 2009-05 | | 公司性質： | 私營企業所屬行業：郵政，電信 | | 擔任職務： | 信息處理員 | | 工作描述： | 處理英文交易合同，從英文交易合同中，簡化匯總出交易日期，買賣家信息，商品信息，交易價格等。每天學習更新的處理項目，對新出現的問題進行記錄并提交。 | | 離職原因： | | | | | 公司名稱： | 廣州市國美電器有限公司起止年月：2007-09 ～ 2008-07 | | 公司性質： | 私營企業所屬行業：電器，電子，通信設備 | | 擔任職務： | 客服文員 | | 工作描述： | 1.接待顧客來電或上門投訴,安撫顧客情緒,了解事情發生經過,判別責任類型,與各部門溝通,理出處理方案與顧客進行溝通解釋,跟進事態發展至問題得到圓滿解決；總結客服工作中出現的問題，向相關部門、環節提出改進的建議。
2.向顧客傳達各期促銷活動信息,解答顧客咨詢；
3.送貨單據錄入及跟進送貨情況；
4.會員辦理及審核，會員贈品管理； | | 離職原因： | | |
