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震雄集團有限公司由蔣震博士奠下發展基石，時至今日，集團已邁向50年。除了堅持多年的信念――“客人所要的，就是我們要做的”，新一代的管理方式也帶領集團進入另一階段，身兼董事及行政總裁的蔣麗婉與筆者分享了她的管理經驗。

震雄集團有限公司剛於7月發布2003/04年度全年業績，截至2004年3月31日為止，營業額比上年度增長14%，達16.34億港元。面對去年非典型肺炎引致的市場低潮，以及鋼鐵價格暴升等負面因素，集團的盈利依然維持增長，除了其生產效率、員工素質之外，相信震雄於過去40多年的經營當中定有一套獨特的管理哲學。

成功因素

對於集團取得的業績，今年4月剛出任震雄集團行政總裁的蔣麗婉表示，企業本身已有發展完善的平臺，他們通過研發、市場及產品定位等，將現有的制度健全化；而蔣震博士鍥而不舍的精神，以及他成立的蔣震工業慈善基金，都成為一種原動力，令員工不但為個人、公司工作，也為社會作出貢獻。

蔣麗婉在企業十多年所付出的努力，也是震雄不斷進步的重要因素。她謙稱自己算不上成功，只是盡力做到最好，“我想最基本的條件是自己投入、認真的工作態度。”她於1988年加入集團，在市場部、生產部等部門擔任過不同的崗位，這讓她了解到公司的一些基層問題，并掌握企業的每個運作環節，有助日後解決管理上的問題。

在市場部工作期間，蔣麗婉掌握了與客戶溝通的技巧。她認為銷售要先把握機會“入門”，客戶愿意聆聽，才可介紹公司產品，再進行游說，“成功的銷售服務，是讓客戶在簽約之後感到滿意、開心，這樣才會帶來下一次的合作機會。”

一門生意完整的程序是由市場調研開始，再研發、采購、生產，經過品質管理之後，下一步才是市場推廣、售後服務等，蔣麗婉指出：“一般貿易公司只關注市場調研和售後服務這兩方面，而工業牽涉到每一個環節，復雜程度大大提高。”

管理年輕化

震雄集團的管理層平均年齡約40多歲，對於年輕化的現象，蔣麗婉認為，“其中一個原因是他們有活力。現今科技演進、市場導向等變化急速，年輕人身處這個時代，較貼近、了解最新的市場策略、財務條例等大方向，這有助企業踏上另一階段。”

同時，在挑選人才方面，震雄集團也有一定的要求。“工作態度和熱誠是最重要的，而員工的人格操守也不能忽視。”要在塑料行業找到適合人才并不容易，她表示這行業并不熱門，要聘請工程人員尤其困難，因此集團十分重視內部培訓，舉辦不同的課程讓員工自我增值，提高對行業市場、最新機械及系統的認識。
集團系統化

現時全球經濟已進入知識經濟時代，能夠掌握越多資料數據，就可以更快作出決定。最初，震雄采用ERP（企業資源管理）聯網系統，可計算工時、效益等，這加快了提取資料的速度。後來，集團又自行開發出iChen車間聯網管理系統（包括配套的顧問服務）。

“這一系統可提供即時、準確的生產訊息和統計數據，客戶可以在辦公室內24小時即時監控廠房機器運作情況，填補了生產性企業中普遍存在的車間資訊空洞。蔣麗婉補充道，“震雄是全球首家擁有并成功地提供塑料業生產車間聯網管理系統的企業，系統推出後深受客戶歡迎，改善了企業的生產管理，有助塑料業界邁向資訊化。”

發展核心技術

震雄集團處於亞洲的領導地位，以中國為立足點，蔣麗婉坦言：“技術方面，與歐洲比較可能還存在一點差距。不過，震雄在中國市場的發展、文化管理、國情了解等方面，肯定比外商更具優勢，加上集團多年來對研發的投資以及保持一定水平的生產力等，都為震雄的成功奠定了基礎。”

除了震雄，不少外商都視中國這一世界工廠為最重要的市場，以此為立足點，競爭愈趨激烈。身為集團行政總裁，蔣麗婉有以下對策：“我們注重核心技術的發展，以注塑機為主，投資及收購都是圍繞主力有關項目，并從市場、技術、生產力以及人才四方面的價值作考慮。”

從宏觀角度來看，整個塑料市場都面臨一些無可避免的挑戰――鋼材和石油價格上漲、中國內地缺電問題、宏觀調控以致銀行收緊借貸等，不過蔣麗婉強調這是過渡期而已，只要市場仍有需求，這些問題將會迎刃而解，更重要的是全球經濟環境的發展向好。對來年的期望，蔣麗婉有信心集團的利潤可繼續有雙位數的增長。
見賢思齊，瞻前顧後

震雄集團邁向50周年，始創人蔣震博士是企業多年來的靈魂人物，而他在子女的成長歷程里面，也擔當了重要角色，蔣麗婉對父親的人生哲理感到特別深刻。“他不單說故事、講道理，凡事更身體力行，表現出有恒心、堅持的態度。現在無論於工作或生活上遇到問題，人生閱歷豐富的他都會給予意見及方向性的啟發。”

至於蔣麗婉個人的座右銘，她認為人生在不同時候、處境都有不同的座右銘。“我的辦公室內掛著一幅匾額，寫上見賢思齊四字，就是常常自我評估及檢討的意思。而當企業遇到因難時，就要持之以恒，否則會讓困難打敗。挑選人才時又要懂將適合的人才放在適合的位置。”

面對瞬息萬變的市場，同時要管理中、港、臺三地共3000多名員工的企業，這位年輕的行政總裁以“瞻前顧後”作結：“瞻前是通過實地考察等方式了解、洞悉市場及營銷環境；顧後是對現時情況熟悉，才能不斷改進，雖然前者需要的時間較多，但事實上兩者缺一不可。”

震雄在K展2004

除了立足中國外，震雄也非常關注海外市場。蔣麗婉表示集團將參與今年德國K 2004展覽會，屆時在展出iChen車間聯網管理系統之馀，還會介紹其他研發成果。震雄自主研發的CHEN-PET系統先後在1998年及2001年的K展中推出，受到廣泛好評；2002年起，隨著系統日臻完善，震雄開始拓展國內市場，2003年已在國內成功售出10馀套，全球現已有50馀套系統在運轉中。

震雄生產的CHEN-PET可與外國進口設備相比。CHEN-PET二段式瓶坯注塑配套系統備有8至56模腔，每小時生產1800個至12,500個瓶坯。為配合以上系統，集團又研發了JM220 Capmaster一出32高速瓶蓋專用機。CHEN-PET整套系統包括瓶坯專用注塑機、閥澆口熱流道專用模具、機械手及傳送帶、模溫控制系統、除濕乾燥系統和冷水機等。

另一項展出產品“超高速射出成型機”，融合了直壓式鎖模、單缸射出系統、高剛性結構設計，伺服閉回路控制，搭配蓄壓器，射出速度可達600mm/sec以上，其行程控制快速精準，應答性高，預充壓設計，可降低油壓升壓時間。而其微量射出成型機則采用全閉環控制，使用塑化、計量與射出分離的三段式射出結構，可提升射出速度以及縮短加減速時間；同時，其獨特射嘴接觸裝置，具有冷料頂出功能。開模、熔膠、頂出，可同步動作，節省周期時間。多段且獨特之加熱和冷卻系統，可精確控制各段溫度增加穩定性。

震雄集團於1958年由蔣震博士創辦，在其領導下，震雄由一家機器廠發展成規模龐大的上市集團。他還於1990年成立“蔣震工業慈善基金”，鼓勵工業的研發及人才培訓，并捐助多項社會建設。

目前，震雄是全球最大規模的注塑機生產商之一，分別於中、港、臺三地設有廠房，員工人數超過3000名，年產注塑機逾12000臺。

來源：中國包裝網