基本信息
工作性質全職
職位類別市場營銷/公關/銷售
招聘人數若干人
學歷要求大專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰興市國安大廈705（江蘇/泰州/泰興市）
聯系方式
聯系人：葉思明 ( 聯系我時，請說是在新泰州人才網上看到的 )
聯系電話：
點擊查看
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2011-06-23
企業最近登錄時間
職位描述
1、負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢提醒服務；
2、負責車間生產平衡、調度生產、合理安排工作、人員、設備；
3、負責交車、幫助用戶結算，維修項目及發票的解釋工作；
4、負責全面貫徹落實東風雪鐵龍售后服務核心流程工作，對所轄維修班組安排維修作業；
5、負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定與用戶達成協議等工作；
6、告知客戶正確的保修政策，負責向索賠員傳遞車輛狀態信息，并協助索賠員辦理相關手續；
7、負責向用戶提供周到全面的咨詢服務；妥善處理客戶抱怨及投訴，對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領導；
8、負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，分配維修工作任務；
9、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態，及時向用戶反饋車輛維修信息，做好維修增項及客戶確認的工作；
10、負責建立、完善用戶檔案，并及時更新。
崗位要求
1、具有大專以上文化程度，汽車專業或汽車維修專業等；
2、有較豐富的企業知識、汽車理論、汽車構造知識及維修和營銷常識；
3、具有計算機使用技能；
4、具有較豐富的管理經驗及組織協調能力；
5、有較豐富的維修經驗，能夠準確地判斷故障原因，并能準確估算維修價格及維修時間；
6、具備處理抱怨的相應技巧。
月薪范圍：面議
2、負責車間生產平衡、調度生產、合理安排工作、人員、設備；
3、負責交車、幫助用戶結算，維修項目及發票的解釋工作；
4、負責全面貫徹落實東風雪鐵龍售后服務核心流程工作，對所轄維修班組安排維修作業；
5、負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定與用戶達成協議等工作；
6、告知客戶正確的保修政策，負責向索賠員傳遞車輛狀態信息，并協助索賠員辦理相關手續；
7、負責向用戶提供周到全面的咨詢服務；妥善處理客戶抱怨及投訴，對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領導；
8、負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態，分配維修工作任務；
9、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態，及時向用戶反饋車輛維修信息，做好維修增項及客戶確認的工作；
10、負責建立、完善用戶檔案，并及時更新。
崗位要求
1、具有大專以上文化程度，汽車專業或汽車維修專業等；
2、有較豐富的企業知識、汽車理論、汽車構造知識及維修和營銷常識；
3、具有計算機使用技能；
4、具有較豐富的管理經驗及組織協調能力；
5、有較豐富的維修經驗，能夠準確地判斷故障原因，并能準確估算維修價格及維修時間；
6、具備處理抱怨的相應技巧。
月薪范圍：面議
微信掃一掃，及時了解投遞狀態
你目前還沒有登錄：
立即登錄
申請職位
有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 